- ¿Cómo reservar el boleto online?
- ¿Dónde veo mi reservación?
- ¿Con cuánta anticipación al vuelo puedo reservar el boleto?
- ¿Puedo reservar un vuelo por teléfono?
- ¿Cómo puedo pagar mi reservación?
- ¿Es posible guardar la reservación sin pago?
- ¿Qué significa el estado de mi pedido?
- ¿Cómo verificar normas de tarifa en mi cuenta?
- ¿Cómo recibir el recibo de itinerario?
- ¿Qué debo saber si vuelo en tránsito?
-
¿Se puede cambiar la fecha o ruta en el boleto?
Sí. Por favor, preste la atención:
- se puede hacer cambios sólo en los vuelos de aquella compañía aérea que está indicada en su boleto;
- no se puede cambiar la fecha y ruta en todos los boletos. Por los cambios si estén previstos podrá cobrarse pago complementario. Podrá leer condiciones detalladas en las normas de tarifa o aclarar en el Servicio de atención al cliente.
- Entre en la sección "Mi cuenta"– "Mis pedidos" – "Boletos de avión" – "Reservación No" – "Editar pedido" – "Cambiar fecha/ruta" al autorizarse en la página web.
- Indique fechas deseadas y/o ruta.
- Deje comentario para nuestro Servicio de atención al cliente si desea añadir a su solicitud la información adicional.
- Pulse la tecla "Enviar solicitud'.
Su solicitud será procesada durante 72 horas. La respuesta a su solicitud así como la información sobre las condiciones de cambios (si son posibles) serán indicadas en el comentario a su solicitud y enviadas a su email. El boleto será cambiado después de su confirmación a través de la sección "Mi cuenta" – "Mis pedidos" – "Boletos de avión" – "Reservación No" – "Editar pedido" – "Cambiar fecha/ruta".
Lea más sobre los cambios forzosos de fecha/ruta.Si no encuentra la respuesta a su pregunta, por favor, póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente
- ¿Puedo cambiar o corregir el nombre en mi boleto?
- ¿Cómo corregir el error en el boleto?
- ¿Cuánto cuesta realizar cambios en mi boleto?
- ¿Cómo puedo pagar los cambios?
- ¿Cómo puedo cancelar mi boleto?
- ¿Qué hago en el caso de cambios imprevistos?
- ¿Cómo ganar millas de premio por mi vuelo?
- ¿Puedo seleccionar la plaza en el avión?
- ¿Incluye mi vuelo comida a bordo?
- ¿Puedo elegir un menú especial?
- ¿Puedo realizar el check-in con anticipación?
- ¿Cómo puedo hacer el check-in online?
- ¿Dónde puedo encontrar el localizador de la compañía aérea y el número de mi boleto electrónico?
- ¿Cómo puedo imprimir pase de abordar?
- ¿Qué pasará si no puedo imprimir mi pase de abordar o facturar online?
- ¿Cuál es el tamaño de equipaje de mano?
- ¿Qué se prohíbe transportar en el equipaje de mano?
- ¿Las normas de transporte del equipaje en bodega?
- ¿El transporte de equipo deportivo?
- ¿Cómo conocer la norma de equipaje?
- Transporte de equipajes en vuelos de code share
- Viaje con animales
- ¿Cómo comprar el boleto aéreo para niño?
- ¿Qué boleto necesita el bebé (0–2 años)?
- ¿Qué boleto necesita el niño (2–12 años)?
- ¿Que debo saber al comprar el boleto de la compañía aérea de bajo costo?
- ¿Para qué es necesaria la verificación antifraude de pagos?
Отправка резюме на вакансию
Поздравляем! Ваше резюме успешно отправлено.
Отправка резюме на вакансию
К сожалению, при отправке произошел сбой. Повторите попытку